您好,欢迎来到迈德思客官方网站!

语言: 中文 设为首页-- 加入收藏-- 联系我们

集生产销售为一体的本土西式快餐品牌

现面向全国招商中(招商ing....)

迈德思客加盟热线:

4009-955-922
关于迈德思客
新闻中心
品牌资讯
加盟新闻
联系迈德思客
服务热线
4009-955-922
总部地址: 西安市雁塔区长安南路101号金品国际2单元16层
当前位置:
汉堡加盟店的绩效评估基准
作者:陕西迈德思餐饮管理有限公司 发布日期:2016-06-03
    严格来说,汉堡连锁加盟企业的绩效评估项目与基准和一般企业相同,但是连锁加盟企业所面对的店铺可能多达数百家,针对分布各地的店铺,自然而然对店铺营运绩效的评估需求比较高。正确的营运评估可以更正营运管理决策的错误,避免资源的浪费,作为公司政策成效的审核、经营管理的指标及经营改进的方向。
    只有汉堡加盟店绩效评估基准的确立,才能设立一个比较的标准,并由实际状况判断营运 表现的优劣。如标准定得太高,不容易达成会影响士气;定得太低,又会失去设定标准的推动效果。所以,营运绩效的标准,事实上是由营运目标的设定转化而来,由未来营运发展方向及营业目标换算为合理、可以评估的数据。
    营运绩效的基准必须考虑到实际的可行性、适合的执行方式、是否可被员工接受、数据本身是否有价值和是否符合目标的设定等,并且要有时间进度,以便和高 阶层管理及横向单位的目标一致,除此之外,还必须能符合产品种类、公司通路、策略目标及财务目标的需求。营运绩效标准使用的单位要相同,不可以用不同单位来评估,否则会影响结果的正确性。绩效标准应该依照工作本身来建立,而不是针对不同的工作者给予不同的绩效标准。一项汉堡加盟店有效的绩效基准必须符合下列条件:
    (1)具有挑战性且可以达成
    具有挑战性的绩效标准,一方面可以配合营业竞赛激励员工达成,另一方面可激发员工的潜力增加绩效。绩效标准必须是员工的能力所能达到的,因为达不到的 标准,除了没有意义外,更会削弱员工的士气,因而产生反效果。
    (2)经过管理者及执行者双方同意
    绩效标准必须经过高层管理者、绩效审核者及店铺执行主管的共同研究调整,没有经过双方同意的绩效标准会降低它的效果,因为由营业部门所提议的绩效标准 不一定顾及整体的需求,而高层主管的意见则容易忽略执行细节与实施的困难,所以一定要综合两方的意见,寻求兼願双方的平衡点。
    (3)具体且可以评估衡量。
    绩效标准必须能加以数量化,无法量化的标准在审核时,会引起不必要的困扰及争端,如果是以个人意见或以经验来衡量,结果一定会因为不容易计算而使员工 产生不满或困惑的情绪。
    (4)备有明确的期间限制。
    绩效标准应该附带明确的记录期间,以便提供评估审核,比如以每个月的销售额做标准,必须能配合新通路的特性,绝不能采用不可能调整的绩效标准。
    (5)可以调整。
    (6)简单易懂且便于计算。
    如果汉堡加盟店牵涉到奖金,则必须有一个可计算的公式,以减少因为计算困难所产生的纠纷,绩效标准必须要使营业人员能够便于计算。
    (7)有助于持续性改善。
    必须要能对下一次的评估有比对的效果,才有意义,如果没有持续比较的功能,只能用于专案类的特殊事件,并不适合一般的营运绩效标准。
汉堡加盟店的绩效评估基准