西式快餐加盟店的识别系统
西式快餐加盟店最显著的特征就是总部与加盟者共间使用总部制定的企业识别系统CIS，包括MI（理念识别系统）、VI（视觉识别系统）、BI(行为识别系统)、 SI（店铺识别系统）。
理念识別系统（Mind Identify System），就是连锁企业将企业的经营理念、 企业文化、企业使命、企业目标有形化，包括用文字、图案、音像、软件等方式告诉加盟者和消费者。大部分的企业，所谓的经营理念只存在于企业高层领导的头脑中，或是让管理层和执行层编为口号，没有在企业的营运过程当中持续落实。
连锁经营企业的理念识别系统不是口号，而是长期的导入。理念识别系统在整个CIS里面，是最重要的一环。惟有成功的导入理念识別系统，连锁经营企业才有成功的可能。
视觉识別系统VI（Vision Identify System)，从企业的商标、商号、标准字 体、标准颜色乃至于整个视觉所看得到的运用系统都称之为VI。人类接受信 息的来源，视觉约占80%，听觉约占15%，其他感觉约占5%。所以企业的视觉识別系统除了平而设计以外，应该以音像制品，如录侬带、光碟或立体的形 象代言标志等方式呈现，以补充平面视觉的不足。
行为识别系统BI（Behavior Identify System)，除包括西式快餐加盟店员工的着装、行为仪态、语言标准、电话礼貌、企业文化、企业伦理等内容，在快餐厅连锁店，我们所见到的人员都是面带微笑、小步快跑、积极乐观的工作者。每一 个行业和其他行业的不同之处，行为识别系统是显著的特征之一。
店铺识别系统SI（Store Identify System)，除包括连锁店的整体立面、外 招、立招、侧招、灯箱、平面规划、三维透视、天地立壁等建筑规划外，也包含店内的格局、动线、设备布置、隐蔽工程。比如，迈德思客的连锁店，严格设定让顾客在1000米之外就可以看到它的立招、500米左右看到它的侧招、100米左右看到整个店铺立面。这种店铺识别系统对整个西式快餐加盟连锁店的营运绩效有极大的提升作用。
